今回は、NordVPNの解約と返金を受ける手順について解説していきます。
NordVPNの解約はとても簡単で、数分で終了します。
また返金を受けるには、カスタマーサポートにて英語で返金を希望したいと伝える必要があります。
英文を用意しているので、コピーして連絡することで返金を受けられます。
解約または返金を考えている方は参考にしてみてください。
NordVPNの解約の手順
まず、NordVPNの公式サイトへアクセスします。
1. NordVPNの公式サイトへアクセスする
トップページの「ログイン」をクリックします。
2. NordVPNのマイページにログインする
クリックすると、ログイン画面になるので、解約するアカウントでログインを行います。
3. 自動支払いをキャンセルする
ログインすると、「Dashboard」ダッシュボードをクリックします。
「My Services」に現在契約中のプランが表示されているので、解約したいプランの「Change Plan」横にある「⋮」アイコンをクリックします。
「Cancel automatic payments」(自動支払いをキャンセル)が表示されるので、クリックします。
キャンセルの確認画面が表示されるので、「Confirm cancellation」(キャンセルを確認)をクリックして解約は完了です。
「My Services」に戻り、「Chenge Plan」が「Extend Plan」(プランの延長)に変わっていれば、自動支払いはキャンセルされています。
自動支払いをキャンセルしただけでは、返金は行われません。30日以内の返金保証を受けるには、続けて返金の手続きが必要になります。
NordVPNの返金の手順
次は、NordVPNの返金を受ける手順の紹介です。
返金を受けるには、契約して30日以内に手続きをする必要があります。30日経過すると返金は受けられないので注意してください。
1. NordVPNの公式サイトへアクセスする
NordVPNの公式サイトにアクセスして、カスタマーサポートへ連絡します。
トップページ下部の「問い合わせ」または「Contact Us」をクリックし、カスタマーサポートページへ移動します。
カスタマーサポートは、ライブチャットとメールがありますが、ライブチャットの方がお手軽です。
2.カスタマーサポートから返金をお願いする
ライブチャットを開始して、NordVPNのカスタマーサポートへ返金を受けたい事を伝えます。
Hello,please refund my money to my account.
「こんにちは、返金をお願いしたいです。」
返金をお願いすると、NordVPNを解約する理由を尋ねられるので、解約する理由を答えましょう。
Because i want to stop using the vpn service.
「VPNを使わなくなったからです。」
NordVPNのサポートから返金手続きを開始しましたと連絡が来れば完了です。
返金の手続きが完了すると、通常10営業日以内に返金が行われます。
以上で、NordVPNの解約と返金についての解説でした。
