今回は、VyprVPNの解約と返金を受ける手順について紹介していきます。
VyprVPNは契約から30日以内の解約であれば返金保証により返金を受ける事ができます。
返金を受けるには、ライブチャットまたはメールでカスタマーサポートに英語で連絡する必要があります。
英語のテンプレートを用意しておりますので、コピーして連絡する事によって返金の手続きを行う事ができます。
VyprVPNの解約または返金を希望している方は参考にしてみてください。
この記事では、以下について紹介していきます。
- VyprVPNを解約する方法
- VyprVPNの返金を受ける方法
VyprVPNの解約の手順
まずは、VyprVPNの解約方法の手順を紹介します。
1. VyprVPNの公式サイトへアクセスする
まずは、VyprVPNの公式サイトへアクセスします。
トップページの右上にある【Log in】をクリックします。
2. VyprVPNのマイアカウントにログインする
【I’m not a robot(私はロボットではありません)】にチェックを入れて、VyprVPNに登録した際のメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
3.アカウントから自動更新をオフにする
ログインしたら、ページ左側にある【Account】をクリックして契約内容の確認画面へ移動します。
契約内容の中からの【Cancel Service】をクリックします。
アカウントのキャンセル画面へ移動するので、該当するVyprVPNを解約する理由を選択し、【Continue Cancellation（キャンセルを続行）】をクリックします。
今回は、No Longer Need a VPN (VPNが必要なくなった)を選択しました。
- Server Locations (サーバーの場所)
- Slow Speed (スピードが遅かった)
- Price (料金)
- Terms of Service (利用規約)
- Restricted from Accessing Content (コンテンツのアクセスが制限された)
- Connection Trouble (接続のトラブル)
- No Longer Need a VPN (VPNが必要なくなった)
- Other (その他)
続いて、VPNを使わなくなった理由を尋ねられるので、該当する理由を選択します。
Why are you no longer using a VPN Service? (Required)
VPNサービスを使わなくなったのは何故ですか?（必須）
- Moved to a country where content is not restricted (コンテンツが制限されていない国に移動したから)
- I only needed a VPN while I was traveling (旅行中のみVPNが必要だったから)
- Other (その他)
下のフィードバックの記入欄に詳しく解約する理由を記入します。
Please leave us your feedback. What were you using the VPN service for, and why don’t you need it any longer? (Required)
フィードバックを残してください。 VPNサービスを何のために使用していましたか?何故もう必要無くなったのですか? （必須）
記入例：I used to watch streaming services.
（ストリーミングサービスを視聴するために使っていました。）
フィードバックを記入したら【Confirm Cancellation】をクリックします。
以上のように表示されたら、解約の手続きは完了です。
VyprVPNの返金の手順
次は、VyprVPNの返金を受ける手順を紹介します。
返金を受けるには、契約して30日以内に手続きをする必要があります。30日経過すると返金は受けられないので注意してください。
1.VyprVPNのチャットから問い合わせる
まず、VyprVPNの公式サイトへアクセスします。
VyprVPNでは問い合わせ方法にライブチャットとメールが用意されています。
今回は、素早く連絡が取れるライブチャットを利用して紹介していきます。トップページ右下にある「サポート」をクリックしてチャットを開始します。
チャットボックスを開いたら、refund(返金)と入力して「ライブチャット」をクリックします。
チャットを始める際に以下の情報を入力します。
- 名前
- メールアドレス
- 返金をお願いするメッセージ
2.カスタマーサポートから返金をお願いする
メッセージの欄には返金を受けたい事を入力します。
記入例：Hello,please refund my money to my account.
「こんにちは、返金をお願いしたいです。」
すべての必要事項を入力したら「チャットを開始」をクリックしてチャットを開始します。
数分ほどで担当者から返信が来ます。
I understand you are looking to cancel service and obtain a refund. Might I ask why you wish to cancel today? I would be happy to assist you with any unresolved issues you may be having with the service.
（サービスをキャンセルして返金を希望したいとの事ですが、 なぜキャンセルしたいのでしょうか？ サービスに関する未解決の問題について、よろこんでお手伝いさせていただきます。）
VyprVPNを解約する理由を尋ねられたら、解約する理由を返信します。
記入例：Because i want to stop using the vpn service.
（VPNを使わなくなったからです。）
続いて返金の手続きのために、PayPalのメールアドレスを尋ねられるので、PayPalのメールアドレスを返信します。
クレジットカードで支払いを行った方は、カード番号の下4桁の番号を尋ねられます。
返信すると、VyprVPNの担当者から返金手続きを開始しましたと連絡が来ます。
返金の手続きが完了すると、通常7〜10営業日以内に返金が行われます。
3.返金手続き完了の連絡を受け取る
後ほど返金の手続きが完了するとVyprVPNからメールで連絡があります。
以上でVyprVPNの解約と返金の手続きは完了です。
VyprVPNからの乗り換えにおすすめなVPNプロバイダー
以降ではVyprVPNに満足できなかった方におすすめできるVPNを紹介いたします。
VyprVPNを解約した後もVPNの利用を考えている方へ、数多くあるVPNプロバイダー選びの参考になれば幸いです。
No.1 NordVPN ｜ 総合的なバランスに優れた万能なVPN
現在、総合的に最もおすすめできるVPNプロバイダーは「NordVPN」です。
NordVPNは、海外でもユーザー数が多い人気のあるVPNプロバイダーです。高度なセキュリティ、高速な通信速度、安価な価格と総合的なバランスに優れた万能なVPNとなっています。
業界の中でもトップレベルのサーバー数で常に高速な通信を提供、デスクトップやモバイル向けアプリの使いやすさ、多機能性にも優れています。
NordVPNは万能型のプロバイダーであり、初めてVPNを利用する方やこだわる方にもおすすめする事ができます。
| 料金 | 3年プラン 月あたり 3.49ドル 2年プラン 月あたり 4.99ドル 1年プラン 月あたり 6.99ドル 1か月プラン 11.95ドル |
| 無料のトライアル期間 | 30日の返金保証あり |
| 設置されている国の数 | 59か国 |
| サーバーの数 | 5,400以上 |
| 同時に接続できる台数 | 6台 |
| 日本のサーバー | あり |
| 本拠地 | パナマ |
| ログの保持 | なし |
No.2 ExpressVPN｜業界トップレベルの速度と安定性を提供
続いておすすめできるVPNプロバイダーは「ExpressVPN」です。
ExpressVPNは、特に通信速度と安定性に定評があるVPNプロバイダーで、Expressの名の通りトップレベルの通信速度を手に入れる事ができます。
またVPNサーバーはRAMメモリで運用されている数少ないVPNで、セキュリティとプライバシーの面でも十分に満足する事ができます。
現在使っているVPNに速度やセキュリティに不満がある方は、ExpressVPNが有力な候補になると思います。
| 料金 | 1年プラン 月あたり 8.32ドル 6か月プラン 月あたり 9.99ドル 1か月プラン 12.95ドル |
| 無料のトライアル期間 | 30日の返金保証あり |
| 設置されている国の数 | 94か国 |
| サーバーの数 | 3,000以上 |
| 同時に接続できる台数 | 5台 |
| 日本のサーバー | あり |
| 本拠地 | イギリス領 バージン諸島 |
| ログの保持 | なし |
